आईटी 2.0 माइग्रेट के कारण डाकघर सेवाएं ठप, ग्राहकों को हो रही भारी परेशानी
डाक विभाग द्वारा आईटी 2.0 प्लेटफॉर्म पर माइग्रेट को लेकर 19 जुलाई से 21 जुलाई तक सभी डाकघर सेवाएं अस्थायी रूप से बाधित रहने की सूचना पहले ही दी गई थी, लेकिन अब 23 जुलाई हो चुका है, और अभी भी कई डाकघरों में तकनीकी खामियों के चलते सेवाएं बहाल नहीं हो सकी हैं।
rsinghdp75 
PATNACITY : डाक विभाग द्वारा आईटी 2.0 प्लेटफॉर्म पर माइग्रेट को लेकर 19 जुलाई से 21 जुलाई तक सभी डाकघर सेवाएं अस्थायी रूप से बाधित रहने की सूचना पहले ही दी गई थी, लेकिन अब 23 जुलाई हो चुका है, और अभी भी कई डाकघरों में तकनीकी खामियों के चलते सेवाएं बहाल नहीं हो सकी हैं।
पटना साहिब के गुलजारबाग डाकघर में हालात सामान्य नहीं हैं। वहां पहुंचे कई ग्राहकों ने बताया कि उन्हें पैसे की सख्त जरूरत थी, लेकिन डाकघर से न तो पैसा निकाला जा सका और न ही जमा किया जा सका। एक महिला ग्राहक ने बताया कि वह ₹7000 लेकर जमा करने आई थीं, लेकिन कर्मचारी ने साफ कह दिया कि आज काम नहीं होगा। इस संबंध में गुलजारबाग डाकघर के पदाधिकारी संजय कुमार ने बताया कि आईटी 2.0 प्लेटफॉर्म पर माइग्रेट की प्रक्रिया 21 जुलाई को पूरी हो गई थी और 22 जुलाई से नया सिस्टम रोलआउट हो चुका है, लेकिन तकनीकी कारणों से अभी कुछ सेवाएं बाधित हैं।
उन्होंने दावा किया कि एक से दो दिन के भीतर सभी समस्याओं का समाधान कर लिया जाएगा। वहीं, ग्राहक परेशान हैं और कहते हैं कि उन्हें इसकी कोई स्पष्ट जानकारी नहीं दी जा रही है। पटना साहिब क्षेत्र के अन्य डाकघरों में भी इसी तरह की समस्याएं सामने आ रही हैं। अब सवाल यह उठता है कि डाकघर जैसी महत्वपूर्ण सेवा में तकनीकी खामी के नाम पर कब तक आम जनता को परेशान होना पड़ेगा उम्मीद की जा रही है कि विभाग जल्द से जल्द इस तकनीकी संकट का समाधान करेगा और ग्राहकों को राहत मिलेगी।
पटनासिटी से अनिल कुमार की रिपोर्ट
